Kontakt und Terminvereinbarungen



Telefonische Sprechzeiten:

Montag: 8:00 - 9:00 Uhr
Donnerstag: 8:00 - 9:00 Uhr
(außer an Feiertagen und während Urlaub oder Fortbildung, siehe hierzu unter "Aktuelles")

Anfragen nehme ich ausschließlich in der telefonischen Sprechzeit entgegen. 
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Regelung zu Terminabsagen und Ausfallhonorar:

Meine Praxis wird als Bestellpraxis geführt. Das bedeutet, dass die für Sie/Ihr Kind vereinbarte Behandlungszeit ausschließlich für Sie/Ihr Kind reserviert wird.
Ich bitte Sie daher, vereinbarte Termine zuverlässig einzuhalten.

Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie diesen bitte spätestens 24 Stunden vorher telefonisch oder per E-Mail ab. Eine Terminabsage am Wochenende oder außerhalb der Arbeitszeiten kann per Anrufbeantworter oder E-Mail erfolgen; der Zeitpunkt des Eingangs ist maßgeblich. Sollte ihr Kind plötzlich erkranken, so besteht die Möglichkeit, dass sie als Elternteil den Termin als Elterngespräch wahrnehmen können.  

Nicht rechtzeitig abgesagte Termine:
Erfolgt keine fristgerechte Absage oder erscheinen Sie ohne Absage nicht zum Termin, behalten ich mir vor, ein Ausfallhonorar in Höhe von  75 € in Rechnung zu stellen.

Das Ausfallhonorar ist unabhängig von einer tatsächlichen Behandlung zu entrichten und stellt keinen Ersatz für erbrachte Leistungen dar, sondern dient dem Ausgleich des durch Ihr Fernbleiben entstandenen wirtschaftlichen Schadens.

Sollte ich den Termin dennoch anderweitig belegen können, verzichte ich selbstverständlich auf das Ausfallhonorar.

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Sie erreichen mich unter:​
Praxishandy: 0176 3826 8447
Mail: [email protected]
Homepage: www.zeller-psychotherapie.de

​Sie finden mich unter folgender Adresse:

Praxis für Kinder- und Jugendpsychotherapie
Alexandra Zeller
Hofgut Hagenbach 1
71522 Backnang